الف – شرایط عمومی گارانتی
دستگاه هایی دارای گارانتی هستند که دارای برگ ضمانت نامه معتبر باشند. کارت ضمانت نامه بدون هولوگرام فاقد اعتبار است.
مبنای شروع گارانتی دستگاه هائی که دارای نصب الزامی هستند، تاریخ نصب مندرج در کارت ضمانت نامه ممهور به مهر نماینده خدمات می باشد.
مدت زمان گارانتی 24 ماه میباشد.
درصورت عدم نصب این دستگاه ها توسط شرکت، دستگاه فاقد گارانتی می باشد.
بدیهی است جهت استفاده از خدمات گارانتی ارائه برگ ضمانت نامه ضروری است.
خدمات گارانتی فقط توسط مراکز مجاز معرفی شده و در محل تعمیرگاه ارائه می گردد.
شروع گارانتی برای دستگاه هایی که دارای نصب ترجیحی و یا فاقد نصب باشند، از تاریخ فاکتور فروش معتبر محاسبه می گردد.
خدمات گارانتی فقط برای تعمیر یا سرویس دستگاه بوده و شامل ارائه خدمات رایگان برای تعویض قطعات و دستمزد تعمیر می باشد.
خدمات ارائه شده برای ایرادهای ذاتی که به واسطه ضعف در طراحی و متریال مونتاژ شده و علیرغم استفاده نرمال از دستگاه در طول دوره گارانتی بروز می نماید در برگیرنده تعویض قطعه رایگان و اجرت تعمیر رایگان می باشد.
:ب – ضمانت نامه در شرایط زیر قابل اجرا نیست
صدمات و ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش و حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق و حوادث طبیعی.
استفاده غلط از دستگاه یا مواردی خارج از سازگاری و استانداردهای تعیین شده برای دستگاه یا عمل نکردن به نکات ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه.
دستگاه هایی که دستکاری شده و یا توسط اشخاصی به جز نمایندگان مجاز کوروش تجارت تعمیر شوند.
هر نوع دستکاری و یا خدشه به فاکتور خرید، برچسب دستگاه و یا کارت ضمانت نامه.
